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媒体专访 | 汉得COO黄耿:Oracle NetSuite是我们“搭积木”要寻觅的完满内核




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在方才召开的2018 Oracle NetSuite中国峰会现场,汉得信息COO黄耿承受了来自中国盘算机报、赛迪网、E-works、热门科技、兴趣科技等媒体的采访。访谈开端前,他起首向在场的媒体记者扼要引见了汉得现在的开展情况,随后便进入了记者提问关键。



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黄耿

汉得信息首席运营官



Q  &  A




Q1:汉得为什么会选择跟Oracle NetSuite树立协作的干系?这次协作的配景是怎样样?



A:汉得与Oracle NetSuite的协作并不是临时衰亡,一方面来自于汉得与Oracle22年来的协作根底。汉得与Oracle在这22年里合作无懈,知根知底,互相信托,这是在Oracle NetSuite上展开战略协作的紧张根底。关于Oracle推出的新的产物、新的技能,汉得一直是积极支持的。另一方面的配景,是颠末22年的积聚,汉得关于整个市场开展趋向也有本人的预判。我们从市场的供和需两方面辨别来看。如今企业的信息化需求发作了很大的变革,企业数字化需求掩盖面越来越广,并且在每个范畴要求得越来越细,各人都想经过数字化去寻求企业本人的差别化,因而我们以为将来企业在数字化方面的需求,特性化将会越来越强。而从供给的角度来看,现在许多产物或处理方案,都只是聚焦在一个场景或一个小的办理范畴里,产物/方案的细分垂直专业化,肯定是将来的主流趋向。在如许的趋向下,我们以为企业再用曩昔的传统形式,找一套大的零碎掩盖一切办理的职能和一切的业务场景,将会变得越来越不行行。

 

实践上,在过来我们经过大型ERP零碎给企业提供效劳的时分,并不只仅是把这些零碎放到企业外面装置好、设置装备摆设好就用,由于企业实在有许多特性化需求,需求我们经过种种方法去完成。我们会在发掘出某个行业或某个办理范畴的个性需求之后,专门做一个面向这个行业的、汉得独占的细分范畴处理方案。

 

我们在外部提出一种叫做“搭积木”的施行理念,我们以为将来要应对整个市场的需求特性化,效劳也要满意企业的特性化,但是假如我们所提供的处理方案是每个项目都是完全纷歧样的,不只本钱上十分高,企业也很难去婚配。“搭积木”的理念便是假定企业的零碎是用“积木”搭出来的一个制品,这个制品是特性化的,但是每块“积木”可以是规范化的,经过“搭积木”的方法,可以疾速地满意企业特性化需求。

 

有了这些“积木”之后,我们就十分需求一个内核根底。这个内核,它必需能让我们把这些“积木”搭得上去,并且可以整合得很好。假如没有如许的内核,很有能够这些“积木”照旧散的,很难搭到一同。同时,它也要具有小、轻、灵的特点,能实时满意我们将来能够呈现的种种变革。

 

当Oracle NetSuite呈现在我们面前目今,又颠末了一段工夫的协作之后,我们发明这个便是我们不断在寻觅的十分适宜的内核,并且Oracle NetSuite的理念也跟我们十分符合,它并不盼望本人的产物去掩盖一切的职能,而是共建一个生态,把许多特性化的工具交给协作同伴,一同来把生态做强,来为企业提供更具特性化、更普遍的效劳。

 

我们单方从理念上十分符合,从功用上也十分符合。以是各人一拍即合,有了如今如许的一个战略协作。




Q2:汉得与Oracle NetSuite协作的次要内容包罗哪些?现在大约推进到怎样的情况了?




A:各人晓得,Oracle NetSuite的企业使用起首要停止施行,这局部便是由汉得来为客户提供效劳的。除此之外,我们如今的许多项目曾经运用了方才所说的“搭积木”的方法,开端把一些“积木”往上搭了。以是过来的一年里,我们有一局部的协作是为客户的特性化需求做一些整合,针对客户在Oracle NetSuite上的这些特性化需求,把汉得的产物架在下面,组分解一个结合处理方案。接上去,汉得会有更多结合处理方案经过Oracle NetSuite SDN公布,这些处理方案不再仅仅是针对某一个客户或某一个项目,而是盼望能针对一些行业或针对某个办理范畴,给出来一个成型的处理方案。

 

现阶段,我们率先拿出的是汉得的拳头产物。这几块“积木”包罗商旅办理、消费办理的MES、供给链协同的SRM。比方说汉得的商旅办理,整合了滴滴打车、携程、饿了么等平台,把企业打车、住旅店、订机票各个方面的前端业务,聚集在我们的平台上处理,后端对接Oracle NetSuite的财政,让企业可以疾速完成报销一体化。接上去我们另有许多块“积木”,在计划中的另有十几个产物,有能够在将来的几个月内完成整个对接,与Oracle NetSuite构成一个整合性的结合处理方案。



Q3:甲骨文最吸引您的一个点是什么?



A:甲骨文最吸引我们的,不断以来都是它的开放性。曩昔能够更多从技能的开放性下去讲,如今我们看到Oracle NetSuite树立的生态,实在就不但是技能下去讲,而是从使用的角度也黑白常开放的。

 

有些厂商能够会比拟激进一点,会盼望一切工具都是在本人的产物体系里,会盼望施行厂商在给客户做林林总总的产物和施行的时分,最好都是在它的大要系里选择。但Oracle NetSuite是完全开放的,它更盼望客户可以有更多的选择,不但是来自于Oracle NetSuite本人的产物体系,更多来自于整个生态,它以为只要生态大了,各人都变强了,才有能够构成弱小的方案和产物,一同为客户提供更好的效劳。

 

这种理念和开放性会更吸引我们,由于汉得的确有许多本人的主张息争决方案,我们也盼望带有本人特点的许多方案可以找到一个平台得以发扬,而不是只被限定在无限的产物外面。那样的话,在为企业提供种种效劳的时分,实践上是比拟受束缚的,由于产物体系假如就那么一点选择,偶然候我们会以为能够用别的的方法更好,但受制于产物,很难为客户找到最好的处理方案。以是,甲骨文的这种开放性是最吸引我们的。



Q4:在停止市场的探究瞻望的进程中,汉得是怎样向客户来引荐Oracle NetSuite的?



A:我们所面临的客户,一种是曾经使用了许多年IT零碎的老客户,另一种是近两年发达开展到肯定阶段的新客户。在市场开辟的进程中,我们逐步发明不太需求再去跟客户讲太多云方面的观点,以及去思索云是不是可以被承受与否,中国市场许多客户曾经开端承受云端效劳了。 以是在如许的一个根底上,我们更多的照旧基于Oracle NetSuite自身的特性,去通知我们的客户,它有什么样的益处。

 

Oracle NetSuite相比拟于一些传统产物,它的劣势是比拟分明的,由于原来的那种方法便是一块“大铁板”放在那边,掩盖面很广,但我们常常说传统产物“很重”,在下面一切的特性化,都需求花较大的力气去改革。假如内部有新的技能,或许其他使用要加到下面去,实在黑白常困难的一件事变,都得花企业很大的价钱去做。这是由于原来谁人大零碎它并没有事后做好这些整合,是需求客户每次需求什么,它才整合出去。这便是Oracle NetSuite差别的理念,它盼望是整个生态建好了之后,把许多有特点的方案及产物事后整合出去,可以给企业丰厚的选择。它本身做不到的一些工具,实在有协作同伴曾经早就做好了,并且曾经对接好了,如许的话企业就可以花比拟小的价钱。

 

这个价钱分两方面,一是在本钱上的价钱,第二是工夫上的价钱。第一个能够各人是不言而喻的,企业都能算清晰这笔账,但实践上第二个价钱,尤其在中国市场如今黑白常紧张的一件事变。上午我们的CEO黄益全在台上也讲,这是我们配合的一个感觉,许多企业在做某一个IT或数字化零碎的时分,曩昔能够花一年、两年、三年,如今各人都很急,都盼望四个月、六个月,乃至一、两个月就能做出来。比如说我们做供给链SRM,依照以往能够需求五个月左右的工夫才干摆设完成。客户如今问我,你们能不克不及一个月做好?这个曩昔听起来是难以想象的一件事变,但如今我跟他说,假如我们好好方案一下是有能够的。以是如今我们要在很短的工夫内完成,这对我们引荐的处理方案和产物都是有要求的。像如今如许轻、快、灵,并且曾经是整合好的方法,很有能够在企业看中了某个需求的时分,恰好这个需求就有产物婚配,那么企业落地的工夫会大大延长。

 

以是从这两个方面来说,我们许多老客户都是比拟能承受Oracle NetSuite的。那关于一些新使用IT零碎的客户来说,这件事变就变得更复杂了,由于大局部新兴企业自身就比拟容易承受很新的工具,也没有老的IT体系担负,会更容易去了解和承受Oracle NetSuite的理念。



Q5:在给企业引荐Oracle NetSuite云效劳的时分,您能发明企业的存眷点,能否有发作过一些变革?能够曩昔他们更多存眷数据平安,但是如今他们的存眷点您以为在哪个方面?



A:曩昔的确各人更多会存眷平安性这件事,如今不是说完全没有,照旧有存眷这点的,但比曩昔真的要少许多,由于各人都能承受了。现在这个阶段,企业会更关怀的是特性化需求怎样失掉满意。原来一套零碎摆设在我这里,我想怎样改就怎样改,那如今企业会顾忌放在云端之后,会不会我想怎样改,还得受制于你的许多规范之类的。但实在恰好相反的是,像经过云真个这种效劳,由于平台整合好更多的工具出去之后,反却是企业的许多特性化需求能更容易地失掉满意。由于就像我方才讲,如今内部的细分专业化的供给特殊多,原来企业本人建的方法实在纷歧定可以很快整合上这些产物。但如今Oracle NetSuite建好一个生态之后,许多特性化需求并不需求企业本人从无到有去建立,而是在这个“超市”里边挑选它要的,整个进程会比原来更便捷。

 

其次是Oracle NetSuite要建成这个生态,对PaaS平台肯定是有十分高的要求。从PaaS的开辟服从来讲,就必需得比企业本人外部用传统办法建立的时分服从更高才行。Oracle NetSuite平台朝这个偏向曾经高兴了许多年,并且做得十分好,从满意一些特性化需务实现的角度下去讲,它比传统的方法能够要好许多。



Q6:汉得现在在推进Oracle NetSuite的进程中,您如今更情愿,或是选择将Oracle NetSuite有针对性地引荐给哪些范例、范围或许行业的客户呢?



A:我们计划了几个阶段,从现在来讲,应该是属于推进进程的第一个阶段。在这个阶段,我们照旧会有针对性地去找一些汉得特殊熟习的行业。为什么呢?由于方才讲了,汉得盼望Oracle NetSuite+汉得能给客户有特点的、十分有针对性的处理方案,那就必定要求我们给的这些“积木”肯定是出自于我们十分熟习的范畴。汉得颠末这么多年的积聚,曾经构成了按行业来树立效劳才能的体系,此中一些行业,汉得黑白常具有劣势的,比如说在互联网、金融、制造这些范畴,都是汉得十分有竞争劣势的范畴,客户数目也十分多,以是我们能够会率先面向这些行业范畴的企业去做推进。

 

从产物功用的条件下去讲,我们肯定是先选取汉得最无力的拳头产物,从这些客户用得好、市场开展得好的产物先做起,包罗像刚说的商旅办理、SRM、MES,能够将来也会把伶俐批发、制造业的产物放出去。比及我们的结合处理方案在这些范畴扎根打稳之后,我们逐步会延伸出更多的行业处理方案架在Oracle NetSuite下面,之后再向其他的行业做更多的开辟。



Q7:这些计划大约有没有订定一些工夫段或许目的周期? 



A:实践上19年应该是比拟紧张的工夫段,我方才所说的第一阶段,我们盼望在19年就可以做出一个比拟明显的效果,之后的20年和21年,Oracle NetSuite相干业务将会成为汉得占比十分大的一局部。



Q8:能请您复杂总结一下,您给客户引荐Oracle NetSuite的时分,你以为Oracle NetSuite能给他带来的最大代价,以及汉得在效劳进程中能提供的最大代价吗?



A:最大的代价,实在用一句复杂的话来总结便是,基于Oracle NetSuite,汉得能以最快的速率去满意企业的特性化需求。



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